I Wayan Kiki Sanjaya. IMPLEMENTASI SERVICE RECOVERY DALAM PENANGANAN KELUHAN PADA INDUSTRI PERHOTELAN (STUDI KASUS PADA HOTEL COURTYARD HOTEL). BJ [Internet]. 2026 Jul. 16 [cited 2026 Jul. 18];6(4):1845-51. Available from: https://ojs.berajah.com/index.php/go/article/view/642