Lailati Rahmah, F. . and Syarifah, D. . (2022) “PERAN EFIKASI DIRI DALAM MEMODERASI PENGARUH KETIDAKSOPANAN OLEH PELANGGAN TERHADAP KELELAHAN EMOSI”, Berajah Journal, 2(3), pp. 585–594. doi: 10.47353/bj.v2i3.135.