Ni Luh Gede Putri Wangi Natasya, I Nyoman Suka Sanjaya and Kasiani (2026) “PENGARUH KUALITAS SERVICE EXCELLENCE DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI CABANG TABANAN”, Berajah Journal, 6(4), pp. 1781–1801. doi: 10.47353/bj.v6i4.623.