Mawar Nauli (2025) “MENJAGA MUTU LAYANAN MELALUI PRAKTIK KERJA YANG BERTANGGUNG JAWAB: REFLEKSI KUALITATIF ATAS DINAMIKA ETIKA, DISIPLIN, DAN KOMITMEN PEGAWAI ”, Berajah Journal, 5(6), pp. 498–512. doi: 10.47353/bj.v5i6.620.