LAILATI RAHMAH, Farhana; SYARIFAH, Dewi. PERAN EFIKASI DIRI DALAM MEMODERASI PENGARUH KETIDAKSOPANAN OLEH PELANGGAN TERHADAP KELELAHAN EMOSI. Berajah Journal, [S. l.], v. 2, n. 3, p. 585–594, 2022. DOI: 10.47353/bj.v2i3.135. Disponível em: https://ojs.berajah.com/index.php/go/article/view/135. Acesso em: 11 sep. 2025.