Mawar Nauli; Miska Irani Br Tarigan; Donalson Silalahi; Harum Nauli; Julivacius Gok Asi Sinambela. MENJAGA MUTU LAYANAN MELALUI PRAKTIK KERJA YANG BERTANGGUNG JAWAB: REFLEKSI KUALITATIF ATAS DINAMIKA ETIKA, DISIPLIN, DAN KOMITMEN PEGAWAI . BJ 2025, 5, 498-512.